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台湾医疗界泰斗李祖德教授访问华山医院国际医疗中心

海峡两岸医药卫生交流协会国际医疗与特需服务专委会名誉主委、台湾医疗界泰斗、原台北医学大学董事长李祖德教授于11月13日访问华山医院国际医疗中心,参观了华山医院国际医疗中心住院部及门诊、哈佛楼、华山花园。海医会国际医疗与特需服务专委会主委、华山医院国际医疗中心主任顾静文教授详细介绍了华山医院国际医疗中心学科特色及服务理念,李祖德教授向国际医疗中心医护人员介绍了台湾的医疗质量管理与病人安全。

 

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在交流过程中,双方围绕医疗质量与病人安全问题进行深入探讨。李祖德教授提出:

1)所有手术、疑难、危重患者,医生应与患者及家属共同进行病例说明会,阐明患者住院期间的检查、诊断、治疗,必要时联合多学科专家会诊共同协作制定诊疗方案。

2)进一步加强护理及行政团队服务质量,提高患者就诊体验。

3)可选择资深护士作为医患沟通窗口,在患者出院后进行长期随访追踪,尤其是加强慢性病患者的管理。

4)加强医疗信息系统建设,及时发现问题解决问题,推行标准化医嘱,建立标准化作业文件、标准化临床路径及诊疗指引,简化流程,提高临床效率,减少人为差错。

5)加强医疗质量管理,医疗不良事件通报遵循匿名、自愿、不究责、保密、共同学习的原则。

6)以病人为中心,精准医疗价值导向照护,实行全人、全家、全程、全队、全小区五全医疗照护。

 

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讨论结束后,李祖德教授表示此次华山之行对华山医院国际医疗中心的优质医疗服务留下了深刻印象。本中心医务人员通过交流讨论也颇受启发,台湾医疗质量管理体系对上海国际化全科医疗服务具有重要的借鉴意义,更希望双方以后能有进一步交流及合作机会,共同探索并建立国际医疗及特需服务行业标准及规范,加强医疗质量安全管理,提高国际医疗及特需服务事业的整体水平,增强服务能力。

 

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